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ISO 9001 – Quality management systems

I contenuti

Il corso è organizzato per rispondere alla richiesta di formazione ed addestramento sulle metodologie di esecuzione  degli Audit dei Sistemi di Gestione per la Qualità di cui alla norma UNI EN ISO 9001:2015 e secondo le prescrizioni di cui  alla norma ISO 19011:2018 che rappresenta il nuovo standard per la programmazione, pianificazione ed erogazione  degli audit di parte terza, nonché per la qualificazione di tali figure professionali.  

Obiettivi

Obiettivo del corso è quello di preparare i partecipanti a svolgere Audit di Sistemi di Gestione per la Qualità, secondo le  indicazioni fissate dalla norma ISO 19011:2018, avendo come riferimento la norma gestionale UNI EN ISO 9001:2015.  

Durante il corso verranno presentate le principali tecniche di auditing e verranno effettuate esercitazioni pratiche di  gruppo, simulazioni di audit e preparazione della documentazione relativa.  

Il corso si propone di:  

  • Fornire ai partecipanti la formazione specialistica sugli audit;  
  • Formare i partecipanti alle modalità di pianificazione e conduzione degli audit;  
  • Fornire elementi di comportamento e migliorare le tecniche di comunicazione nell’audit;    
  • Illustrare le corrette modalità di presentazione dei risultati degli audit alle Direzioni aziendali.  

Chi dovrebbe partecipare

Persone che vogliono accedere all’iter di certificazione delle proprie competenze, tramite l’iscrizione a Registri di Auditor ed i Sistemi di Gestione per la Qualità.

Soggetti che intendono adottare un Sistema di Gestione per la Qualità o che intendono utilizzare lo strumento degli Audit come mezzo di verifica dell’efficacia del proprio Sistema di Gestione per la Qualità.

Tecnici aziendali, Consulenti e Professionisti che, oltre ad aver già acquisito adeguate conoscenze tecniche e maturato esperienze connesse all’attività delle problematiche della qualità, abbiano conoscenze dei contenuti del Sistema di Gestione Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001 e vogliano approfondire queste tematiche attraverso un corso avanzato di qualificazione.

Costo del corso

€ 500,00

Inizio corsi

Marzo 2022

Struttura del corso 

Numero di ore totali

24 ore

  • Processo di revisione della norma
  • Contesto dell’organizzazione
  • Principi di leadership per la gestione della qualità
  • Principi di Pianificazione
  • Organizzazione e Gestione delle informazioni documentate
  • Valutazione delle performance
  • Case Study

Programma

Fase 1: presentazione dei contenuti della norma UNI EN ISO 9001:2015.  

Fase 2: presentazione delle modalità di programmazione, pianificazione, esecuzione e gestione degli  audit e le caratteristiche (conoscenze e competenze) degli auditor secondo la norma ISO 19011:2018 con esercitazioni e  schemi applicativi.  

Fase 3: applicazione pratica delle modalità di pianificazione, esecuzione e presentazione dei  risultati degli audit per i Sistemi di Gestione per la Qualità. Le esercitazioni sono basate sullo studio di casi da parte dei  partecipanti organizzati in gruppi di lavoro. I casi consistono nell’analisi della descrizione di porzioni di Audit che  includono sia deficienze nell’impostazione e realizzazione del Sistema di Gestione Qualità aziendale, sia carenze di  comportamento da parte dei valutatori. Le non conformità emerse, le osservazioni e i contenuti del rapporto finale di audit saranno discussi collegialmente sotto la guida dei docenti. Verrà inoltre simulata la presentazione finale dei  risultati da parte dei gruppi di lavoro.  

Descrizione della didattica

FAD sincrona con approfondimenti e casi studio

Al superamento dell’esame

Attestato di frequenza con superamento esame qualificato KHC

Il certificato è valido per l’iter d’iscrizione ai registri KHC per Auditor/Lead Auditor SGQ

Docenti

ll corso viene svolto da Lead Auditor in possesso di certificazione.

Principali sbocchi lavorativi 

Libera professione, auditor aziendale.